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| Acer |
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Acer Computer GmbH
Kornkamp 4
22926 Ahrensburg
Germany
Tel.: 04102-488-0
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| www.acer.de |
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Diverse |
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Eine Abwicklung Ihres Garantieanspruchs übernimmt der Hersteller direkt.
Ansprechpartner für Service, Reparaturen und Garantieabwicklung bei Acer
Wenn Sie technische Fragen zu Ihrem Acer Produkt haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Telefonischer Support :
Consumer und Peripherie Produkte
(Aspire Note- und Netbook's + PC, Extensa Notebook + PC, LCD Monitore, Projektoren, TV)
Telefon: 0900 - 1 00 22 37 / 0,99 € pro Minute, Montag bis Freitag, 08:00 - 18:00 Uhr.
Die Gebühren aus dem Mobilfunknetz können abweichen!
Business Produkte
(Travelmate, Ferrari , Veriton, Acer Power, Altos Solution's)
Telefon: 0900 - 1 73 78 37 / 0,24 € pro Minute, Montag bis Freitag, 08:00 - 18:00 Uhr.
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Technischer Support für Acer Produkte außerhalb der Garantie
Telefon: 0900 - 1 00 98 98 / 1,29 € pro Minute, Montag bis Freitag, 08:00 - 18:00 Uhr.
Die Gebühren aus dem Mobilfunknetz können abweichen!
Die oben angegebenen Gesprächskosten beziehen sich auf Anrufe aus dem Festnetz der deutschen Telek
angefangene Minute.
Während einer eventuellen Wartezeit werden Telefongebühren von 0,05 €/Min. berechnet.
Supportanfragen per Email
Per Email: Support Anfragen (kostenlos) (Bitte geben Sie immer Ihre Email-Adresse an)
Faxanfragen senden Sie bitte mit E-Mailadresse, Telefonnummer sowie der Seriennummer und
aussagekräftigen Beschreibung
Ihres Anliegens an:
Fax: 01805 - 00 98 10 / 0,14 € pro Minute.
Reparaturanmeldung und Reparaturstatusauskunft:
Servicefälle können über unser CustomerCare online angemeldet werden:
https://customercare.acer-euro.com/CustomerCare/
Servicefälle können telefonisch oder durch unser CustomerCare online angemeldet werden:
Tel.-Nr. 01805-005520 / 0,14€ pro Minute Mo-Fr, 08:00-18:00 Uhr.
Bring-In Service Adresse (Bitte ausreichend frankiert einsenden):
Acer Computer GmbH
Abteilung Service
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Cimring RMA-Antrag
Beantragen Sie bitte vor
jede Rücksendung eine RMA-Nr.
RMA Formular
Bitte haben Sie dafür Verständnis, daß ohne die Vergabe eine RMA-Nr. Rücksendungen in unserem Hause nicht mehr angenommen werden können.
Bitte kontaktieren Sie vor jedem RMA-Antrag zuerst den Hersteller Ihres Produktes. Detailierte Informationen zur Vorgehensweise erhalten Sie beim Klicken auf dem jeweiligen Button des Herstellers.
Cimring
Trading Company KG
Niederhöchstädter Straße 71-73
61476 Kronberg
Telefon (0 61 73) 93 62-0
Telefax (0 61 73) 6 10 74
E-Mail: info@cimring.de
Wir sind für Sie da:
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09:00 Uhr - 13:00 Uhr
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