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| Canon |
| Drucker |
Canon Deutschland GmbH
Europark Fichtenhain A10
D-47807 Krefeld
Telefon: +49 (0)2151 / 345 - 0
Telefax: +49 (0)2151 / 345 - 102 |
| www.canon.de |
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Eine Abwicklung Ihres Garantieanspruchs übernimmt der Hersteller direkt.
Rücksendung bitte an:
Canon Consumer Werkstatt
Marie-Bernays-Ring 23
41199 Mönchengladbach
Hotline Tel.: 02151/349480
Fax: 02151/349481
Zur Bearbeitung Ihres Garantieanspruchs fügen Sie bitte Ihren Drucker den Kaufbeleg und eine genaue
Fehlerbeschreibung bei.
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Kontakt Servicestelle Consumer Products
für folgende Canon Produkte:
Camcorder
Drucker (BJ-/BJC-/S-/LBP-Serie)
Fax
Ferngläser
Flachbettscanner
Foto
Klein-Kopierer
Adresse
Canon Deutschland GmbH
Servicestelle Consumer Products
Siemensring 90 - 92
47877 Willich
Tel.: 069 / 29 99 36 80
Fax: 02154 / 495 699
Öffnungszeiten
Mo - Fr: 08:00 - 17:30
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| EPSON |
| Scanner, Drucker |
EPSON DEUTSCHLAND GmbH
Otto-Hahn-Str. 4
D-40670 Meerbusch
oder
Postfach 2354
D-40646 Meerbusch
Telefon: (+49) 02159-538-0 (Zentrale)
Fax: (+49) 02159-538-3000
E-Mail: info@epson.de |
| www.epson.de |
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Im Falle eines Hardwarefehlers stehen Ihnen unsere Hotline-Spezialisten mit Rat und Tat zur Seite und informieren Sie über den schnellsten und sichersten Reparaturweg. Hier erhalten Sie auch die für die Einsendung unbedingt erforderliche RMA-Nummer
(Autorisierung zur Rücksendung an EPSON).
Bevor Sie jedoch unsere Technische Hotline anrufen, halten Sie bitte einen Selbsttest Ihres EPSON Produkts bereit. Bei Tintenstrahldruckern führen Sie bitte zuerst die Reinigungsfunktion durch. Eine Beschreibung dazu finden Sie im Schnellstart bzw. Bedienungshandbuch Ihres Druckers.
Service Line:
Tel.: 01805 234110 (0,12 Euro/Min.)
Öffnungszeiten:
Mo.-Fr.: 09.00-21.00 Uhr
Sa.-So: 10.00-16.00 Uhr
Feiertage: 10.00-16.00 Uhr
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Bitte beim Hersteller eine RMA anforden:
Hotline: 0180 52 58 143 (0.12 EURO/Min)
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| HP Kundendienst/HotLine |
Wir bieten für die meisten HP Produkte telefonische Hilfe bei der Lösung Ihrer Probleme. Eventuell können entsprechend Ihrer Produktgarantie Kosten entstehen.
Um Ihnen schnell die richtigen Hinweise geben zu können, teilen Sie uns bitte mit, welche Lösungsversuche Sie bereits unternommen haben. Außerdem benötigen wir folgende Angaben:
- Die Produkt- und Seriennummer, um das Produkt schnell einordnen zu können.
- Die Meldungen, die in der Zeit angezeigt wurden, in der das Problem auftrat.
Trat dieses Problem bereits mehrmals auf? Kann es erneut erzeugt werden?
Wie lange besteht dieses Problem bereits?
- Das Betriebssystem (die Version könnte sehr hilfreich sein).
- Wann trat das Problem auf? Wurden vor oder beim Auftreten des Problems irgendwelche Änderung vorgenommen? (beispielsweise ein neues Produkt angeschlossen oder Änderungen an einem Produkt oder der dazugehörigen Hardware/Software oder des Zubehörs vorgenommen)
Deutschland
Unterstützung für
alle Produkte außer Pavilions
0180 52 58 143 (0,12 EUR/Min)
08:30-18:00 Montag bis Freitag
Hewlett-Packard GmbH Reparatur-Zentrum
Feldstrasse 16
64331 Weiterstadt
Tel.: 01805 25 81 43 (0,12 EUR/Min)
Fax: 01805 21 67 32 (0,12 EUR/Min)
Öffnungszeiten:
Mo. - Do.: 08.00 Uhr - 17.00 Uhr
Fr.: 08.00 Uhr - 16.00 Uhr
Weitere Informationen zu der Abwicklung eines Garantiefalles erhalten Sie auf den Internetseiten des Herstellers. |
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| Samsung |
| Drucker, Festplatten, Laufwerke, Monitore |
SAMSUNG Electronics GmbH
SAMSUNG House
Am Kronberger Hang 6
65824 Schwalbach/Ts.
Telefon 0180 5 7267864 (€ 0,14/Min)
Telefax 01805 / 121214 (€ 0,14/Min)
E-Mail: hotline@samsung.de |
| www.samsung.de |
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Eine Abwicklung Ihres Garantieanspruchs übernimmt der Hersteller direkt.
Produkt-Unterstützung
SAMSUNG Electronics GmbH
SAMSUNG House
Am Kronberger Hang 6 (keine Produktwerkstatt vorhanden)
65824 Schwalbach/Ts.
Telefon: 01805/ 121213 (€ 0,14/Min)
Telefax 01805 / 121214 (€ 0,14/Min)
Montag - Freitag 8:00 - 18:00 Uhr
Support per Email:
http://www.samsung.de/kontaktmail.asp
Bitte melden Sie Ihre Garantieansprüche direkt an die Support Hotline von Samsung an.
Eine Garantieabwicklung über "Cimring" ist nicht möglich.
*Die Garantiezeit für Ihr Gerät entnehmen Sie bitte der beigelegten Garantiekarte.
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Cimring RMA-Antrag
Beantragen Sie bitte vor
jede Rücksendung eine RMA-Nr.
RMA Formular
Bitte haben Sie dafür Verständnis, daß ohne die Vergabe eine RMA-Nr. Rücksendungen in unserem Hause nicht mehr angenommen werden können.
Bitte kontaktieren Sie vor jedem RMA-Antrag zuerst den Hersteller Ihres Produktes. Detailierte Informationen zur Vorgehensweise erhalten Sie beim Klicken auf dem jeweiligen Button des Herstellers.
Cimring
Trading Company KG
Niederhöchstädter Straße 71-73
61476 Kronberg
Telefon (0 61 73) 93 62-0
Telefax (0 61 73) 6 10 74
E-Mail: info@cimring.de
Wir sind für Sie da:
Montag-Freitag
09:00 Uhr - 13:00 Uhr
14:00 Uhr - 18:00 Uhr
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