zurück zur Übersicht Acer Acer Computer GmbH Kornkamp 4 22926 Ahrensburg Germany Tel.: 04102-488-0 www.acer.de   Eine Abwicklung Ihres Garantieanspruchs übernimmt der Hersteller direkt. Ansprechpartner für Service, Reparaturen und Garantieabwicklung bei Acer Wenn Sie technische Fragen zu Ihrem Acer Produkt haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Telefonischer Support : Consumer und Peripherie Produkte (Aspire Note- und Netbook's + PC, Extensa Notebook + PC, LCD Monitore, Projektoren, TV) Telefon: 0900 - 1 00 22 37 / 0,99 € pro Minute, Montag bis Freitag, 08:00 - 18:00 Uhr. Die Gebühren aus dem Mobilfunknetz können abweichen! Business Produkte (Travelmate, Ferrari , Veriton, Acer Power, Altos Solution's) Telefon: 0900 - 1 73 78 37 / 0,24 € pro Minute, Montag bis Freitag, 08:00 - 18:00 Uhr. Die Gebühren aus dem Mobilfunknetz können abweichen! Technischer Support für Acer Produkte außerhalb der Garantie Telefon: 0900 - 1 00 98 98 / 1,29 € pro Minute, Montag bis Freitag, 08:00 - 18:00 Uhr. Die Gebühren aus dem Mobilfunknetz können abweichen! Die oben angegebenen Gesprächskosten beziehen sich auf Anrufe aus dem Festnetz der deutschen Telek angefangene Minute. Während einer eventuellen Wartezeit werden Telefongebühren von 0,05 €/Min. berechnet. Supportanfragen per Email Per Email: Support Anfragen (kostenlos) (Bitte geben Sie immer Ihre Email-Adresse an) Faxanfragen senden Sie bitte mit E-Mailadresse, Telefonnummer sowie der Seriennummer und aussagekräftigen Beschreibung Ihres Anliegens an: Fax: 01805 - 00 98 10 / 0,14 € pro Minute. Reparaturanmeldung und Reparaturstatusauskunft: Servicefälle können über unser CustomerCare online angemeldet werden: https://customercare.acer-euro.com/CustomerCare/ Servicefälle können telefonisch oder durch unser CustomerCare online angemeldet werden: Tel.-Nr. 01805-005520 / 0,14€ pro Minute Mo-Fr, 08:00-18:00 Uhr. Bring-In Service Adresse (Bitte ausreichend frankiert einsenden): Acer Computer GmbH Abteilung Service Kornkamp 4 22926 Ahrensburg Conceptronic Databankweg 7 3821 AL Amersfoort P.O. Box 150 3800 AD Amersfoort Holland Tel. : +31 33 4549300 Fax. : +31 33 4549400 Email : info@2L.net www.conceptronic.net   Hotline Tel.: 069-66805111 Optimale Erreichbarkeit Jeder Business Kunde und Enduser der Conceptronic Produkte kann das Call Center werktags in der Zeit von 09.00h bis 18.00h erreichen. Conceptronic verfügt über ein umfangreiches Support und Helpdesk Angebot. Im Abschnitt "Support" unter www.conceptronic.net finden Sie für Ihr Produkt aktuelle Treiber und Handbücher zum Runterladen auf Ihren PC. Im Bereich finden Sie die Online Support. Hier werden Sie eine Vielzahl von Lösungen und Antworten zu vielfach gestellten Fragen finden. Die Nutzung der 2Tech Datenbank ist für Enduser und Fachhändler gleichermaßen geeignet. Sie werden dort folgende Unterteilung finden: Fragen und Antworten bezüglich Installation und Einstellungen Fragen und Antworten bezüglich Spezifikationen und Kompatibilität Beseitigung von Problemen; weitere Fragen/Antworten Telefon : 0900-7873763 ; 0.50 p/m (The Netherlands) Telefon : 0902-25013 ; 0.76 p/m (Belgium) E-mail: support@conceptronic.net Fantec FANTEC GmbH Billwerder Billdeich 605B 21033 Hamburg Telefon: 01805-32 68 32 (9.00-17.00 Uhr) www.fantec.de   FANTEC erweitert seinen Kundenservice. Sie haben eine Beanstandung auf Grund eines Defektes? Fachhändler und Endkunden können ab sofort alle produktbetreffenden Garantiefälle direkt mit FANTEC abwickeln. Für die Abwicklung Ihrer Gewährleistungsansprüche in Folge eines defekten Gerätes wenden Sie sich bitte an unseren Support (service@fantec.de). Dieser ist Ihr direkter Ansprechpartner und wird Sie über alle Schritte zur erfolgreichen RMA (Return Material Authorization = Warenrücksendeberechtigung) informieren. Kontakt: Service & Support: E-Mail: service@fantec.de Telefon: 01805-32 68 32 (9.00-17.00 Uhr) (0,14 EUR/min. aus dem Festnetz der Dt. Telekom. Bei Anrufen über Mobilfunk- oder anderen Telefonnetzen können höhere Kosten entstehen) Mustek Mustek Optic-Computer & Communication International GmbH Hansemannstraße 63 D-41468 Neuss Telefon: 0049 2131 1626-0 Fax: 0049 2131 103830 www.mustek.de   Haben Sie technische Fragen oder Probleme mit Ihrem Mustekprodukt ? Rufen Sie unsere Hotline an. Telefon innerhalb Deutschlands : 02131 1628-40 Telefon außerhalb Deutschlands : 0049 2131 1628-40 Telefon für Kunden in England : 0044 870 0132017 Die Hotline kann von Montag bis Freitag zwischen 9.00 Uhr und 17.30 Uhr erreicht werden. Oder schicken Sie uns eine Mail. Mailadresse: support@mustek.de zurück

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